View all categories
Bungkusan Domestik
Bungkusan International
Mel
Insurans
Lain-lain
Single Sign On (External)
Perkhidmatan Pelanggan Soalan Lazim
e-Invois
Apakah itu Single Sign On (SSO)?
Adakah terdapat saluran yang boleh saya gunakan untuk menghubungi Pos Malaysia mengenai masalah saya?
Apakah itu e-Invois?
Bagaimanakah saya boleh menyemak kemajuan penghantaran saya menggunakan AskPos?
Apakah yang diperlukan untuk mendaftar akaun Pos Malaysia?
Apakah format fail e-Invois yang diterima oleh LHDN untuk tujuan pengesahan?
Mengapa saya perlu mengesahkan emel dan nombor telefon?
Saya mempunyai Nombor Tiket. Bagaimana untuk menindaklanjuti kes saya?
Kenapa ia dilaksanakan?
Bilakah tempoh pelaksanaan LHDN?
Bagaimana saya boleh mendaftar akaun Pos Malaysia?
Apakah itu OTP?
Bagaimanakah tempoh kelonggaran sementara selama 6 bulan LHDN memberi kesan kepada tarikh akhir wajib?
Saya tidak menerima OTP. Apa yang perlu saya lakukan?
Apakah jenis transaksi yang terlibat?
Apakah jenis e-Invois yang perlu dikeluarkan kepada pelanggan?
Bolehkah saya log masuk menggunakan emel?
Bagaimanakah cara e-Invois berfungsi?
Bolehkah saya log masuk menggunakan nombor telefon?
Bolehkah saya guna emel dan nombor telefon?
Bilakah Pos Malaysia akan mula mengeluarkan e-Invois?
Apakah potensi kesan penangguhan tarikh pelaksanaan kepada syarikat saya, dan adakah pelanggan masih layak untuk menuntut potongan cukai bagi pembayaran yang dibuat kepada Pos Malaysia?
Bagaimana untuk set semula kata laluan?
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan e-Invois daripada Pos Malaysia bermula 1 Februari 2025?
Bolehkah saya set semula kata laluan melalui nombor telefon?
Bolehkah saya menukar nombor telefon?
Berapa lama masa yang diambil untuk e-Invois disahkan oleh LHDN?
Adakah akaun Pos Malaysia saya selamat?
Apakah maklumat e-invois Pos Malaysia, jika diminta oleh pelanggan/penjual?
Adakah saya perlu menyediakan butiran berkaitan kepada Pos Malaysia untuk pengeluaran e-Invois?
Bagaimanakah saya boleh menghantar butiran saya untuk e-Invois?
Apa yang perlu saya lakukan jika borang tersebut tidak dapat dibuka atau diakses?
Apa yang perlu saya lakukan jika saya telah menghantar borang, tetapi terdapat pembetulan yang diperlukan pada butiran?
Apakah butiran yang diperlukan untuk diisi?
Adakah agensi kerajaan perlu mengisi borang?
Adakah LHDN menyediakan aplikasi mudah alih untuk MyInvois?
Sebagai pelanggan walk-in, bagaimana saya boleh mendapatkan e-Invois dari Pos Malaysia?
Bagaimanakah saya boleh mengesahkan sama ada invois telah dilaporkan dengan betul kepada LHDN?
Apakah data yang disediakan dalam kod QR?
Adakah aplikasi khas diperlukan untuk mengimbas kod QR e-Invois?
Bolehkah saya membatalkan atau menolak e-Invois yang telah dihantar?
Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima e-Invois?
Bolehkah e-Invois dicetak?
Apakah nilai pembelian minimum untuk e-Invois?
Apakah impak atau risiko terhadap kami, terutamanya jika terdapat sebarang pelarasan invois?
Saya telah mengimbas kod QR tersebut, tetapi saya tidak dapat melihat apa-apa.
Bolehkah pelanggan meminta e-Invois untuk transaksi lepas?
Adakah pelanggan B2C memerlukan e-Invois?
Apakah perlakuan e-Invois untuk Agensi - Perkhidmatan pembayaran bil (agensi kerajaan, amanah unit, rangkaian perkhidmatan awam, dan lain-lain)?
Bagaimana saya boleh mengesahkan jika butiran e-Invois adalah tepat? Jika terdapat sebarang kesilapan dalam e-Invois, bolehkah ia dipinda?
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan e-Invois untuk transaksi yang melibatkan pembelian insurans melalui Pos Malaysia?
Bagaimanakah saya boleh menyemak Nombor Pengenalan Cukai (TIN)?
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan e-Invois untuk transaksi yang melibatkan COD UBAT/UMP melalui Pos Malaysia?
Adakah terdapat tempoh masa untuk membuat permohonan e-Invois?